Rebeca abrió su negocio hace nueve meses y se acostumbró a la rutina diaria de operar en su tienda de ropa. Cada mañana ella contaba el dinero en efectivo de la caja registradora también se aseguraba que toda la mercancia estuviera limpia y organizada antes de abrir la tienda. Si había nueva mercancia para mostrar al público ella le ponía el precio y etiquetas para venderlas.
Rebeca aprendió que haciendo el papeleo por las mañanas era muy productivo ya que en las dos primeras horas de los días lunes, martes y miercoles estaba mas desocupada y le daba tiempo dedicarse a revisar el correo del día anterior para clasificarlos y hacer los pagos para enviarlos a tiempo. Algunas veces fue difícil para ella saber exactamente que es lo que venía en el correo porque ella no lee inglés muy bien. Ella entendía las cuentas de los vendedores y los servicios públicos (agua, luz, teléfono, etc) porque reconocía los nombres y sabía en que parte decía cuanto debía. Sin embargo ella había aprendido que lo que venía en el correo algunas veces era muy engañoso.
En cierta ocasión revisando su correo había una carta que era difícil de entender, donde las letras eran pequeñas con números y cantidades en dólares, entonces ella pensaba que decía que debía dinero y que estaban tratando de engañarla, leyó la palabra Revenue (ingresos), entonces ella pensaba que querían asustarla para obtener dinero de ella.
Le dio un poco de temor y decidió poner esa carta en donde junta el correo que no le sirve para la basura, a la misma vez pensaba en preguntarle a alguien más acerca de esa carta solo para estar segura. Pasaron varias semanas olvidándose de esa carta cuando llegó otra igual, entonces pensaba en preguntarle a su amiga que lee inglés mejor que ella para que le informará. Pero seguía pensando que esas cartas provenían de personas deshonestas que trataban de robarle dinero y ni siquiera las abrió.
Un día despúes de unos meses de la gran venta navideña, Rebeca se sentia muy bien acerca de los logros de su negocio y hablo con uno de sus proveedores de mercancia, ella estuvo viendo el catálogo de ropa de primavera anticipándose a que iba a pedir nueva mercancia para su tienda. Ella tenía clientes regulares que estaban ansiosos por comprar nuevos productos para tener en su tienda dentro de dos semanas.
Rebeca llamó a Olga, su proveedora, y ella le preguntó si tenía el número ID para pagar Impuestos, Rebeca no entendió bien la pregunta y le pidió que por favor le explicara. Olga le dijo que había cierto número que ella podía obtener por parte del gobierno para poder comprar mercancia. Rebeca le dijo a su proveedora que si tenía ese número ID y que podía darselo pero Olga le dijo que ese número lo tenía que obtener por parte del Estado. Rebeca colgó y le llamó a su amiga Alicia quien hablaba inglés y le preguntó que si la ayudaría a obtener este numero. Juntas buscaron a donde llamando al Estado para obtener ese numero ID, entonces Rebeca llamó al proveedor y ella le mandó su primer envio.
Los proveedores de Rebeca le abrieron una cuenta a Rebeca de Only Cash (solo cambio), pero con el tiempo ellos confiaron en ella y le ofrecieron una cuenta de crédito. Esto fue muy bueno para ella porque le ayudó a que su negocio creciera así que estuvo ordenando nueva mercancia pagando responsablemente sus cuentas cada mes.
Un día Olga su proveedora le llamó a Rebeca diciéndole que tenía malas noticias, el banco le había dicho que no contaba con dinero en su cuenta para procesar el pago. Rebeca no lo podía creer, acababa de hacer un deposito grande y sabía que tenía dinero en su cuenta. Inmediatamente despúes llamó al banco y preguntó hablar con la gerente Rafael, al que conocía y tenía confianza. Rafael le dijo que iba a ver cual era el problema y que le llamaba de regreso. Cuando le regresó la llamada le dijo que lo sentía mucho pero que Hacienda (Department of Revenue) habia congelado su cuenta por lo que debía en sus impuestos. Ella penso, impuestos? y no lo podía creer porque pensaba que ya los había pagado y que tenía prueba de ello. Entonces ella recordó que Rafael había mencionado la palabra Revenue, y se acordó de las cartas que había recibido hace meses decían esa misma palabra.
Rebeca le llamó a su amiga Alicia para ver si le ayudaba a entender esas cartas en inglés y Alicia la ayudó, el problema era que Rebeca no había entendido lo que significaba ese numero que Olga la proveedora de ropa quería un año antes, ya que teniendo ese número aunque no costará nada significaba que ella tenía que hacer reportes trimestrales y mandar ese dinero al Gobierno del Estado. Este dinero de impuestos se suponía que ella iba a colectar de sus ventas (joyerias, maquillaje, cinturones etc), no sabía que ese dinero lo tenía que mandar por escrito con un reporte a Hacienda. Pero más aún no se imaginó que ellos pudieran congelar su cuenta del banco y dejarla sin dinero. Entonces llamó a la gente de Hacienda e hizo una cita para ver que es lo que tenía que hacer y cómo hacer los reportes, ella ya había pagado sus impuestos y eventualmente podía hablar con ellos, había escrito un cheque para sus cuentas y reparó el daño que congeló su cuenta para la reputación de su negocio. Todo esto tomó tiempo y Rebeca tuvo que pagar impuestos, multas e interéses a Hacienda por no haberlos hecho a tiempo. Ahora ella sabe que el dinero que paga de impuestos no es para su beneficio, es dinero que ella agrega al final de cada venta del producto, también ya sabe hacer reportes y le gusta hacerlo ya que le ayuda a saber cuanto ha vendido durante el primer trimestre y a tener todo organizado.
Otra lección que Rebeca aprendió fue que no debe temer al correo que no puede leer en inglés. Todo lo que tiene que hacer es encontrar la ayuda necesaria para leer y entender lo que está diciendo y entonces tirarlo, pagarlo o responderlo. Esta lección le sirvió para entender mas las responsabilidades que tiene sobre impuestos. Desde entonces Rebeca contrató a una empleada trayendo diferentes formas de impuestos y seguros que ella tenía que aprender, ahora ya no teme preguntar si algo no le queda claro. Ella obtuvo un buen sistema para operar su negocio de una manera exitosa, ahora tiene la ayuda que necesita y su megocio esta creciendo, Rebeca es considerada como una mujer de negocios responsable y exitosa. |